Официальные домовые чаты создаются для взаимодействия жильцов МКД между собой и с управляющей организацией. Канал связи позволяет получать актуальную информацию без искажений и задержек. История сообщений сохраняется даже в случае смены управляющей организации.
В чате также можно запустить бота, который будет напоминать о сроках подачи показаний приборов учета и оплаты ЖКУ.
«Переход на цифровые каналы коммуникации - важный шаг к прозрачности и оперативности в сфере ЖКХ. Благодаря официальным домовым чатам в мессенджере МАКС жильцы получают прямой канал связи с управляющей организацией и могут быстро сообщить о разных проблемах в доме: протечках, неисправностях лифтов, плохой уборке территории», - сказал начальник управления СК - государственной жилищной инспекции - главный государственный жилищный инспектор СК Артем Осинний.
Как вступить в официальный домовой чат:
- скачайте приложение «Госуслуги Дом» и войдите в него через подтвержденную учетную запись;
- на главной странице выберите раздел «Домовой чат»;
- нажмите «Перейти в чат», затем - «Присоединиться».
Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».